Загальні положення та умови ведення бізнесу

§ 1 Зміст договору
1. Договір, укладений між компанією та клієнтом, є договором про надання послуг з метою донесення до клієнта конкретного змісту.
2. Клієнт отримує від компанії лише пропозиції щодо дій. Компанія не зобов'язана забезпечувати успіх або досягнення конкретних цілей.
3. Участь у вправах під час дресирування, курсів та індивідуальних уроків, коучинг, подальше виконання запропонованих дій та рішення про те, чи дозволяє клієнт своїй собаці виконувати вправи без повідка, здійснюються на розсуд клієнта та завжди на його власний ризик.
4. Якщо не було узгоджено інше місце, заняття проходитимуть за місцем проживання клієнта. Клієнт самостійно та за свій рахунок організовує проїзд та, за потреби, проживання та харчування під час семінарів.

§ 2 Укладення договору
1. Гостре дресирування
У цій сфері компанія пропонує клієнту індивідуальні заняття у узгоджений час. Обов'язкова реєстрація відбувається після узгодження зустрічі між компанією та клієнтом. Оплата здійснюється в кінці заняття готівкою або карткою. Окрім вартості навчального блоку, за кожні 10 км пройдених кілометрів на відстані 30 км і більше буде додано 5,00 євро. (Відстань розраховується за допомогою Google Maps.) 2. Інтенсивний коучинг: У сфері інтенсивного коучингу компанія підтримує клієнта протягом періоду часу, обраного клієнтом. Навчальні сесії проходитимуть кожні 14 днів з додатковою тісною підтримкою по телефону та через месенджери (також через відеодзвінок за запитом). Коучинг можна сплатити одноразово або частинами (але до закінчення періоду коучингу). Будь-які транспортні витрати включені у вартість.
3. Компактні семінари:
Компанія також пропонує деякі теми як так звані компактні семінари.
Обов'язкова реєстрація здійснюється шляхом призначення зустрічі між компанією та клієнтом. Плата сплачується готівкою або карткою в кінці сесії. Окрім вартості навчального блоку, за кожні 10 км пройдених кілометрів на відстані 30 км і більше буде додано 5,00 євро. (Відстань розраховується за допомогою Google Maps).

§ 3 Ціни та умови оплати
1. Поточні ціни можна знайти на веб-сайті компанії або будуть надані на запит телефоном, через месенджер або електронну пошту.
2. Вказані ціни вказані в євро.
3. Оплату можна здійснити готівкою або карткою, на вибір клієнта.
4. Повна оплата здійснюється в кінці кожного навчального сеансу або заходу. При оплаті частинами оплата здійснюється до закінчення заброньованого періоду.

§ 4 Відмова від договору / перенесення дати з боку клієнта
1. Відмова менш ніж за 48 годин до дати навчання: 0% плата за скасування. 2. Відмова протягом 48 годин до дати навчання: 50% плата за скасування. 3. Відмова протягом 24 годин до дати навчання: 100% плата за скасування. У разі хвороби, форс-мажору та пов'язаного з цим перенесення дати плата не стягується. § 5 Відмова від договору / перенесення дати компанією
1. Компанія залишає за собою право відмовитися від договору, особливо якщо на компактний семінар зареєстровано занадто мало учасників або тренер недоступний. Компанія завжди намагатиметься запропонувати альтернативну дату замість скасування.
2. Компанія негайно повідомить клієнта про будь-яке скасування/перенесення дати. Якщо навчальний сеанс переноситься, клієнт має право відмовитися від договору.
3. У разі відмови компанії або клієнта відповідно до § 5 пункту 1 або 2, клієнт не винен компанії жодної компенсації.

§ 6 Повернення платежів
1. У разі переплати внаслідок відмови відповідно до § 4 або § 5, компанія негайно поверне будь-які переплачені кошти.
2. Якщо клієнт сплатив плату готівкою, повернення коштів буде здійснено на розсуд клієнта шляхом переказу на вказаний ним рахунок або готівкою шляхом передачі грошей після узгодження дати та місця проведення.

§ 7 Відповідальність
1. Компанія не несе відповідальності за незначні недбалості у власних діях, за умови, що вони не стосуються суттєвих договірних зобов'язань чи гарантій, або призвели до збитків, спричинених ушкодженням життя, кінцівок чи здоров'я людей, або ґрунтуються на претензіях згідно із Законом про відповідальність за якість продукції.
2. Якщо компанія також несе відповідальність за незначну недбалість, сума відповідальності обмежується типовими, передбачуваними збитками за договором.
3. Оскільки відповідальність компанії виключена або обмежена, це також стосується відповідальності законних представників, працівників та уповноважених осіб компанії.
4. Клієнт несе повну відповідальність за будь-яку шкоду, завдану його собакою, відповідно до законодавчих норм про відповідальність.
5. Дітям віком до 16 років дозволяється брати участь у дресируваннях лише у супроводі та під наглядом принаймні одного з батьків, і роблять це на власний ризик батьків.

§ 8 Інші зобов'язання клієнта
1. Клієнт зобов'язаний негайно повідомити компанію, як тільки йому стане відомо про будь-які заразні захворювання або тічку у собаки, а також про надмірну агресію або інші поведінкові відхилення у собаки, які можуть зірвати дресирування.
2. У заняттях можуть брати участь лише собаки зі страхуванням цивільної відповідальності, достатнім покриттям та комплексними базовими щепленнями.
3. Якщо застосовуються обставини, зазначені в пункті 1, або якщо вимоги, зазначені в пункті 2, не виконуються, компанія має право виключити собаку з дресирування. Клієнт може брати участь з іншим собакою або в альтернативну дату, якщо це можливо, і якщо на той час виконуються умови участі.
4. Якщо клієнт порушує свої зобов'язання, зазначені в пунктах 1 та 2, або якщо клієнт поводиться таким чином, що заважає заняттям та/або дресируванням інших учасників, або якщо він впливає на свою собаку таким чином, що суперечить принципам компанії щодо поводження з собаками, компанія має право назавжди виключити собаку з занять. Клієнт повинен оплатити вже заброньовані заняття.

§ 9 Авторське право
1. Зміст та дизайн усіх навчальних матеріалів, наданих клієнту компанією, захищені авторським правом.
2. Компанія прямо залишає за собою всі права інтелектуальної власності (включаючи захист торгових марок). Клієнт може використовувати їх лише для приватних цілей та відтворювати їх у межах обмежень на приватне копіювання.
3. Будь-який вид комерційного використання або експлуатації, зокрема відтворення, розповсюдження, позика та прокат, вимагає попередньої письмової згоди компанії.

§ 10 Мова договору
Кінологічний тренер працює двомовно: німецькою та англійською мовами. У німецькомовних країнах мовою договору та інструкцій є німецька. На міжнародному рівні мовою договору та інструкцій є англійська.

§ 11 Зміни до Загальних положень та умов / Застереження за правом на зміни
1. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати ці Загальні положення та умови, якщо це необхідно для усунення порушень еквівалентності, що виникнуть згодом, або для адаптації до змінених правових чи технічних рамкових умов. Ми повідомимо клієнта про будь-які зміни, надіславши зміст змінених умов на останню відому адресу електронної пошти клієнта.
2. Зміна стане частиною договору, якщо клієнт не заперечує проти її включення до договірних відносин у письмовій або текстовій формі протягом шести тижнів з моменту отримання повідомлення про зміну. ​​3. Клієнт завжди може знайти актуальну інформацію про ціни в даних, доступних онлайн на веб-сайті.

§ 12 Положення про подільність:
Якщо будь-яке положення цих Загальних положень та умов є недійсним, дійсність інших положень залишається незмінною.